Условия возврата товара.

 

Возврат или обмен товара гарантирован в следующих случаях:

- заказанный вами товар не соответствует фотографии (совершенно другая модель, либо кардинально другой цвет, оттенок не берется во внимание, так как различные мониторы могут по-разному передавать один и тот же цвет);

 - заказанный вами товар пришел с браком производителя.

 

Обмен товара вы можете произвести в течение двух недель с момента его получения.

 

В данных случаях все расходы по обмену товара несет интернет-магазин.

 

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" товар принимается обратно в случае отсутствия видимых признаков его использования , а также при наличии фабричной упаковки. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего.

 

Обмен происходит следующим образом:

1. Сообщаете нам о вышеперечисленных случаях, если они возникли,  на нашу электронную почту (ФИО, город, дата заказа, № заказа, причину).

2. После договоренности Вы делаете отправку с вашего города транспортной компанией согласованной с менеджером (Товар, отправленный нам без предупреждения на обмен с обратной доставкой или наложенным платежом не принимается и отправляется обратно!!!!!!! )

3. После отправки сообщаете нам на нашу электронную почту свои ФИО, город, номер декларации.

4. После того, как посылка забрана нами со склада транспортной компании,  она передается на наш склад, где распечатывается и внимательно просматривается на соответствие заявленными вами причинами возврата.  После того, как товар пересмотрен и соответствует заявленным вами причинам возврата, в течении 3-7 дней вам отправляется товар на обмен.

 

 

Яндекс.Метрика